Information sur les Démarches à Suivre

Démarches à Suivre


1. Création de Compte

Pour bénéficier de nos services, la première étape consiste à créer un compte sur notre site. Cela garantit une expérience utilisateur personnalisée et vous permet de suivre facilement l'évolution de vos commandes.

2. Remplissage des Informations

Une fois votre compte créé, veuillez remplir l'ensemble des informations requises pour faciliter le traitement de votre commande. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes et à jour.

3. Sélection des Composants

Parcourez notre catalogue en ligne et sélectionnez les composants nécessaires à votre projet académique. Assurez-vous de vérifier la disponibilité des articles avant de les ajouter à votre panier.

4. Passer une Commande en Ligne

Une fois votre sélection faite, passez votre commande en ligne. Vous recevrez une confirmation de commande indiquant que votre demande a été reçue avec succès.

5. Traitement par le Personnel du Magasin

Notre personnel traitera votre commande dans les plus brefs délais. Vous serez notifié par email de l'état de votre commande. En cas de succès, vous pourrez passer au magasin pour récupérer vos composants.

6. Notification de l'État de la Commande

Si votre commande est complète, vous serez notifié pour venir la récupérer au magasin. En cas d'annulation, vous recevrez également une notification expliquant la raison du refus. Vous pourrez consulter ces informations en vous connectant à votre compte sur notre site.

7. Récupération de la Commande

Si votre commande est confirmée, passez au magasin muni de la confirmation de commande pour retirer vos composants. Assurez-vous d'avoir votre carte étudiante ou toute autre pièce d'identité requise.

8. Suivi des Commandes

Vous pouvez suivre l'état de vos commandes en vous connectant à votre compte sur notre site. Toutes les informations relatives à vos commandes seront disponibles dans la section dédiée.